❓ Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere su BerthFlow — pre-arrivo, prenotazioni e accesso al servizio.

✈️ Modulo Pre-Arrivo
Come accedo al modulo di pre-arrivo? ▾
Vai su berthflow.com/pre-arrivo.html, inserisci la tua email e riceverai un codice a 6 cifre. Inserisci il codice per accedere al modulo. Il codice è valido per 5 minuti.
Non ricevo l'email con il codice — cosa faccio? ▾
Controlla la cartella Spam/Posta indesiderata. Se non c'è, torna alla pagina e clicca "← Cambia email" per riprovare con lo stesso indirizzo o uno diverso. Se il problema persiste, contatta lo staff del porto.
Il codice è scaduto — come ne richiedo uno nuovo? ▾
Clicca "← Cambia email" nella schermata del codice, poi reinserisci la tua email e richiedi un nuovo codice.
Devo compilare il modulo ogni volta che arrivo? ▾
Sì, il modulo va compilato ad ogni arrivo. L'accesso OTP è valido per una singola sessione del browser.
Quali informazioni devo avere prima di compilare? ▾
Tieni pronti: nome e cognome, email, nome dell'imbarcazione, lunghezza e larghezza (in metri), data e ora di arrivo prevista, numero di persone a bordo. Tutto il resto è opzionale.
Cosa succede dopo aver inviato il modulo? ▾
Lo staff della marina riceve la tua richiesta di pre-arrivo e prepara il posto ormeggio. Riceverai conferma via email. All'arrivo, il personale ti aspetterà all'ormeggio.
📅 Prenotazioni e Servizi
Come prenoto un tour o un noleggio? ▾
Vai su Servizi & Tour, scegli il tour o l'imbarcazione e compila il modulo di richiesta. Lo staff ti contatterà per confermare disponibilità e dettagli.
Quanto tempo ci vuole per ricevere conferma? ▾
Normalmente entro 24 ore dalla richiesta. Per richieste urgenti scrivi a info@berthflow.com.
Posso modificare o cancellare una prenotazione? ▾
Sì. Contatta lo staff via email a info@berthflow.com indicando il tuo nome e la data della prenotazione.
Posso organizzare un evento aziendale in marina? ▾
Sì. Vai su Eventi Aziendali e compila il modulo con i dettagli dell'evento. Lo staff ti proporrà una soluzione su misura.
⚓ Sulla piattaforma BerthFlow
BerthFlow è un prodotto commerciale o una demo? ▾
BerthFlow è attualmente in fase pilota. Il prodotto è funzionante ma in fase di test con marine selezionate. Il lancio commerciale è previsto per il 2026.
Sono una marina — come posso adottare BerthFlow? ▾
Contattaci a info@berthflow.com o richiedi una demo su berthflow.com. Ti mostreremo la piattaforma e discuteremo le opzioni di integrazione per il tuo sito.
I miei dati sono al sicuro? ▾
Sì. I dati sono conservati su Supabase (database con Row Level Security), le email sono inviate via Resend. Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati. Leggi la nostra Privacy Policy.
BerthFlow funziona su mobile? ▾
Sì, il sito è completamente responsive e ottimizzato per smartphone e tablet. Il modulo pre-arrivo è pensato per essere compilato anche in navigazione.

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